তথ্য সুরক্ষা দলিল

77dv গোপনীয়তা নীতি

77dv আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

কার্যকর তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬  |  সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬
🔐
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য শিল্পমানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

77dv কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

🗄️
নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ

সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব তথ্য এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

📋
বাংলায় সম্পূর্ণ নীতি

জটিল আইনি ভাষার পরিবর্তে সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি প্রদান করা হয়েছে।

📄

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ধারা ১

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77dv প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি ("আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") উভয়ের মধ্যে প্রযোজ্য। 77dv-এর ওয়েবসাইট (77dv.bet) বা মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই নীতি রচনার মূল উদ্দেশ্য হলো স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা — আপনি যেন স্পষ্টভাবে জানতে পারেন যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী। 77dv বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমরা এই অধিকারকে সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

✅ প্রযোজ্যতার পরিসর: এই নীতি 77dv-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, বিগ হ্যামার, লাকি ডাইস এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ সেবাসহ। বাংলাদেশে অবস্থানরত সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
📊

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ধারা ২

77dv তার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি উৎস থেকে আসে: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহিত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট আপডেট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের আংশিক বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং ইতিহাস বাজির পরিমাণ, গেমের ধরন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয় লগিং
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (সাধারণ স্তরে — নির্দিষ্ট জিপিএস নয়) আইপি ভিত্তিক অনুমান
💡 দ্রষ্টব্য: আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
🎯

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ধারা ৩

77dv সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, অ্যাকাউন্ট যাচাই করা এবং পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং পুরস্কার প্রদানের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন: বয়স যাচাই, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) মানদণ্ড পূরণ।
  • সাপোর্ট সেবা: গ্রাহক সেবা প্রদান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রাসঙ্গিক অফার সম্পর্কে অবহিত করা।
⚠️ আমরা যা করি না: আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে বিক্রি করি না, রাজনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের প্রমোশনাল উপকরণ পাঠাই না।
🤝

তথ্য শেয়ার নীতি

ধারা ৪

77dv-এর মূলনীতি হলো আপনার তথ্য সর্বাধিক গোপন রাখা। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Ezugi, Microgaming, Spribe-এর মতো গেম কোম্পানি গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হওয়া গেলে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ দমনে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
✅ আমাদের অঙ্গীকার: উপরে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া 77dv কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যবসায়িক সত্তার কাছে তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
🛡️

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

ধারা ৫

77dv আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো সক্রিয় রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে "https://" ও প্যাডলক আইকন দেখে এটি নিশ্চিত করা যায়।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং IDS/IPS সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশের প্রচেষ্টা শনাক্ত করে ব্লক করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP-ভিত্তিক অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: কোম্পানির কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
💡 তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে এই পরিস্থিতি মোকাবেলা করব।
🍪

কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

ধারা ৬

77dv ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার পছন্দ মনে রাখতে সহায়তা করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ পর্যন্ত
পার্ফরম্যান্স কুকি পেজ লোডিং গতি উন্নয়ন, ত্রুটি পর্যবেক্ষণ ৩০ দিন
ফাংশনাল কুকি ভাষার পছন্দ, গেমের সেটিংস মনে রাখা ৯০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ, অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ১ বছর

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 77dv-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

🔗

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও এনালিটিক্স

ধারা ৭

77dv তার সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য ব্যবহার করতে পারে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe — গেম পরিচালনার জন্য।
  • ক্লাউড সার্ভার সেবা: নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার সুরক্ষার জন্য।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: 77dv কখনো বিজ্ঞাপন প্রদানকারী, সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য পাঠায় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ধারা ৮

77dv আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • লেনদেনের ইতিহাস: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক আইন মেনে)।
  • গেমিং লগ: সাধারণত ৩ বছর — বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত বার্তা ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • সেশন ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন, নিরাপত্তার প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরপেক্ষ করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

⚖️

আপনার অধিকারসমূহ

ধারা ৯

77dv-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে)।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তি জানানোর অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
✅ অনুরোধ প্রক্রিয়া: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
👶

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ধারা ১০

77dv কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।

⚠️ অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি মনে করেন যে আপনার সন্তান 77dv-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে পদক্ষেপ নেব।
🔄

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ধারা ১১

ব্যবসার প্রকৃতি, প্রযুক্তি বা আইনের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে 77dv এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখটি আপডেট করা হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

💡 পরামর্শ: নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনি সবসময় অবহিত থাকেন।
📞

যোগাযোগ ও অভিযোগ

ধারা ১২

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করা হয়
  • লাইভ চ্যাট: 77dv-তে লগইন করার পর সাপোর্ট বিভাগে — ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যাবে
  • সময়কাল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত
✅ গোপনীয়তা অধিকারের অনুরোধ: তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠানোর সময় ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন এবং অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে অনুরোধ পাঠান যাতে পরিচয় দ্রুত যাচাই করা যায়।
77dv-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
🏆
শিল্পমানের সুরক্ষা

আন্তর্জাতিক সাইবার নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

🤲
স্বচ্ছ অনুশীলন

আমরা কী করি এবং কী করি না — সব কিছু এই নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে প্রকাশ করা হয়েছে।

🇧🇩
বাংলাদেশি আইন মান্য

বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা ও প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা।

🛡️
নিরাপদ থাকুন, আনন্দে খেলুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে 77dv-এর সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।